春回大地,国内疫情日渐向好,广大企业也纷纷复产复工,“一手防疫情,一手抓发展”。亿联网络作为企业通信领域的龙头企业,也第一时间响应国家号召,在做好防控工作的前提下,抓紧恢复生产,为社会创造更大效益。
亿联网络成立于2001年,是一家面向全球的企业通信上市公司,提供国际品质、技术领先、体验友好的云+端视频会议、IP语音通信及协作解决方案。公司拥有上千名员工,业务范围覆盖全球140多个国家和地区,2017年正式在深交所上市,连续多年实现销售收入和利润增长30%,目前市值约500亿元。公司产品以自有品牌“Yealink”销往全球140多个国家, 在细分领域市场占有率(SIP话机)为全球第一、客户满意度全球第一(Frost & Sullivan数据),客户包括全球前十的运营商如德国电信、英国电信等,以及中科院、国家电网、中国石油、京东等国内知名院校和企业,成为在IP通信领域上唯一畅销欧美市场的中国自主品牌,实现了IP电话销量中国品牌第一的称号,获得了海内外客户广泛的认可。
严防死守:为复工复产打下坚实后盾
为了更严格地防控疫情,帮助亿联网络的全体员工有序返岗。亿联网络进一步严密部署了包括细致摸排、免费分餐、测温消杀、防疫宣传在内的全面防控工作,打造安全可靠无忧的办公环境,为各地员工有序顺利返工提供了坚实的后盾。
返工前公司就针对全体员工、食堂、物业等后勤人员的实际情况,组织进行了全面细致的摸排工作,充分掌握每一位亿联人的假期出行路径和最新动态。根据实际摸排情况和风险等级,将每位员工具体细分到暂不返工、在家隔离办公、返岗上班等类型,做到安全返工有序到岗。
(收集员工防疫相关信息并登记台账)
更贴心的是,为了避免不卫生饮食和扎堆聚餐带来的疫情风险,在上班期间,公司暂停使用员工餐厅,为每位亿联人提供免费的健康餐食,并要求在自己座位上用餐。考勤方面采用无接触刷卡代替指纹打卡制度,减少接触感染风险。除公司大厅出入口外,在车库入口也设立专人测量每位进出人员的体温。
对于居家隔离办公的同事,公司特地安排专人跟进负责,登记体温、健康状况等信息,审慎评估其健康状态,严格根据政府的规定要求,待其安全度过隔离期后再有序安排返工。另外,针对需要独立隔离的同事,公司也准备了隔离宿舍,并物资准备、环境消毒、信息跟踪等方面做足了功夫,保障员工的居住安全。
(单独隔离宿舍)
亿联网络的保安团队更是做到“铁面无私”!疫情期间,每人戴口罩,测量体温是出入大楼的必经程序。每天早上8点,物业的工作人员就针对办公区、会议室、楼道、卫生间等大楼的各个区域进行细致的消毒处理,尤其是电梯等密闭场所,每隔1小时就将进行一次全面消毒,避免出现因近距离接触可能产生的传染风险。
(办公区消毒工作)
在公司内,还设立了专门的隔离区域,一旦出现身体不适等症状,便能快速进行隔离。办公期间,公司将统一向员工分发口罩,并提供免洗消毒液、一次性手套等物资,供员工取用。因公出差的员工更可领取专业的KN95口罩,保障出行安全。
(公司防疫口罩储备)
在物资紧缺的情况下,公司仍千方百计从各类渠道储备了大量酒精、免洗消毒液等防疫物质。给力的后勤服务,全面的物资保障,让员工安心上班全无后顾之忧。厦门总部、宏益华府办公区、杭州分公司、深圳分公司等区域,公司都实施了一致的防控措施,切实保障在各个办公地点的每位亿联人的健康安全。
稳中有序:自身全面恢复带动产业发展
基于良好的防疫措施,亿联网络目前已实现实现全面复产复工,厦门总部、深圳分公司、杭州分公司等多地公司均已恢复日常运转。
虽说国内疫情控制得当,但国外目前还面临着疫情带来的巨大考验,为了适应这样新的变化,亿联网络也根据时差情况调整了部分员工的工作时间,安排中班、夜班等不同形式的工作时间,以适应疫情带来的新变化。
另外,亿联网络总部大楼建设工程项目也在热火朝天的进行中。亿联网络总部大楼是亿联网络继建设研发大楼后又一项重大建设项目,规划占地面积14540平方米,总建筑面积43660平方米。亿联网络总部大楼规划将建设为一座地上十层、地下三层的写字楼建筑,与现投入使用的亿联网络研发大楼隔街相邻,预计工程将于2021年底完工并投入使用。项目建成后,将与研发大楼共同承担亿联网络综合办公、研发基地等多项功能,成为亿联网络辐射全国,乃至全球业务的重要战略运营中心。这座总部大楼,并未受疫情影响工期,预计工程将于2021年底完工并投入使用。
除了自身运转正常外,亿联网络还凭借自身影响力,带动更多产业伙伴快速恢复运转。复工初期,亿联网络的产能恢复受其产业链配套企业开工率不足制约。为此,亿联网络发挥龙头企业优势和纽带作用,主动帮助配套企业复工,积极向政府有关部门反映相关企业面临的用工短缺等问题,帮助代工企业解决相关问题,恢复正常运转。随着配套企业的复工复产,亿联网络的生产经营已全面正常。
火中送炭:视频会议方案助力一线战“疫”
亿联网络除了自身快速恢复业务外,还发挥自身产品技术优势,积极带动广大企业快速复苏,助力各行各业行业远程“战疫”——
作为企业公民,亿联网络积极响应,快速决议行动和调配资源,向湖里区慈善会捐赠100万元用于疫情专项防控,驰援新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。另外,为了应对此次疫情带来的影响,亿联网络专门为广大政府部门、企业机构等用户免费开放了100方的视频会议,助力政企共同战疫。
在产品技术方面,亿联网络的工程师紧急加班加点,简化产品注册流程、优化入会体验、保障服务器平台稳定运行。
在技术服务方案,亿联网络第一时间建立了疫情应急机制管理机制。全国一线工程师随时待命,服务能力覆盖全国;各项目专员全力保障重点项目,备件备货,物流保障等高效服务。同时,开通7*24小时公益400应急热线,保证业务的有序进行,打赢防疫攻坚战。
1、亿联网络为河南“小汤山医院”搭建音视频融合系统
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发起,全国各地调动医疗资源,投入抗疫抢救工作中。郑州是全国交通枢纽,又是人口千万级的特大城市。面对疫情,不可不慎,不可不备。当地效法北京“小汤山医院”,与时间赛跑,在十天内抢建感染病隔离医院。亿联网络紧急驰援河南,提供了由IP话机及视频会议系统搭建成的音视频融合沟通协作系统,为抵抗肺炎疫情搭建了“空中医院”。
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(部分运往医院的音视频设备)
通过亿联网络为隔离医院搭建的沟通平台,全国各地的优质医疗专家资源,可通过远程视频连线的方式,与郑州市第一人民医院传染病医院的一线医务人员一起对病患进行远程会诊,进一步提高病例诊断、救治的效率与效果。医院也可与各地市发热定点医院联通,与疾控中心统一沟通。同时,亿联网络的视频会议摄像头安装在移动医用推车上,还可进病房近距离拍摄病患情况。
2、亿联网络助力厦门市政府完成首个远程招商视频签约
在全国抗击新冠病毒肺炎疫情的攻坚时期,为适应疫情防控工作需要,亿联网络助力厦门市政府采用视频会议的形式,举办线上签约仪式。此次签约仪式除了在厦门市政府牵头的主会场举行外,还在另外九个分会场同步开展,共计完成60个项目的线上签约工作。
(视频签约仪式现场)
此次签约仪式全部采用线上远程操作,厦门市各级政府及相关单位与来自北京、深圳、成都等多地的知名企业,如好未来、广州呼研所医药科技、海辰科技、中顺半导体照明等,完成线上签约。政企各方负责人通过视频会议系统在各自办公地分别签约,并通过视频会议进行沟通交流和成果展示,实现“屏对屏”签约,达到“面对面”效果。
3、亿联网络助力携程搭建“云上呼叫中心” 员工在家办公
携程,作为在线旅游市场的龙头企业,在疫情期间需要处理大量的订单咨询,客服呼叫中心长期满负荷运行。为了保证员工在疫情期间的安全,同时开展相关业务,携程通过亿联网络的远程通信方案,让员工在家办公,同时也把呼叫中心里高效的沟通方式,原样“移植”回家!
通过VPN网络设置,原本似乎专属于“办公室”的SIP话机,也能被轻松带回家。快速的呼叫应答、企业内部的短号互播、功能多样的通话设置、多人多方的语音会议……通过还原与在公司办公完全一致的沟通体验,在家办公快速找回上班状态,提升业务运转效率,再搭配规律的工作作息,员工在家就能感受到满满的办公仪式感。亿联网络专属定制的设备管理平台,更能帮助携程的IT人员远程管理设备。员工只需将话机连接电源和网线,无需进行其他配置,IT人员即可通过后台实现远程批量部署,无技术使用门槛。
乍暖还寒,春回大地。疫情防控形势正在积极向好的态势发展,胜利的曙光就在眼前!新冠疫情发生以来,亿联网络高度重视,提前做好了部署,细致做好各项工作,全公司员工积极配合,群策群力投入到抗击疫情工作中。在自身恢复运转的同时,通过先进的产品及服务,为广大企业、机构提供快速复苏的方案。让科技的力量穿越空间和疫情的限制,为社会稳定向前提供助力。