1. 企业基本情况
舍弗勒集团是一家全球性的汽车和工业产品供应商，提供高精密的汽车发动机、变速箱和底盘部件与系统，以及广泛应用于工业领域的滚动轴承和滑动轴承解决方案。作为一家技术公司，舍弗勒集团目前约有89,000名员工，是全球大型家族企业。舍弗勒在50多个国家设有约170家分支机构，形成一个集生产基地、研发中心和销售公司于一体的全球性网络。
舍弗勒于1995年开始在中国投资生产。20多年来，舍弗勒已成为中国汽车和工业领域重要的供应商和合作伙伴。秉承“本土资源服务本土市场”理念，舍弗勒大中华区致力于本土生产和本土研发，为客户提供高品质产品与近距离服务。目前，舍弗勒大中华区拥有员工约1.3万人，在上海安亭、湖南长沙设有2个研发中心，在太仓、苏州、银川、南京等地设有10座工厂，在北京、上海、沈阳、广州、南京、济南、成都、武汉、太原、重庆、西安、天津、大连、杭州、长沙、哈尔滨、郑州、香港、台北、台中等全国各地设有20个销售办事处。从2016年起，舍弗勒大中华区连续5年被评为“中国杰出雇主”（China Top Employer）企业。
作为舍弗勒集团全球首个“未来工厂”，舍弗勒湘潭制造基地主要提供离合器，双质量飞轮，热管理模块等产品。
2. 复工复产情况
为了确保复工后的平稳运行，舍弗勒在春节期间便开始着手部署生产物资储备，并与供应商保持紧密沟通，确保原材料和零部件的供应；统计员工返工情况，并据此制定生产应急方案和保障计划。另一方面，公司还积极协调供应链，通过全球采购渠道采买口罩等抗疫防护物资，为复工后稳定的生产运营做准备。
自工厂复工至今，舍弗勒湘潭生产基地复工率达到89.2%。在做好防疫措施的同时，稳步提升产能效率，满足客户和市场需求。
3. 防控疫情情况
为了让员工安心返回工作岗位，公司定了一系列后勤支持的防控方案，针对员工在工作中涉及到的各种场景提前做好防疫措施，例如员工上下班消毒、采用分餐分批错时就餐制、加强IT系统支持、允许白领员工在家办公、鼓励员工选择在线会议形式，尽可能地减少人员聚集风险；同时对生产车间及办公场所采取专人定时消毒、通风等措施，在复工前为员工提供一个健康安全的工作环境。
此外，公司还通过多渠道、多形式对员工进行信息传达，确保员工复工前，及时了解公司相关措施；同时通过微信等数字化平台，以及发放宣传册，在显著位置公告栏上张贴宣传海报等方式，向员工宣传疫情防范的注意事项和相关安全提示，督促员工加强自我防护意识。
舍弗勒致力于成为员工爱戴、社会称颂，长远发展的企业，积极支持抗击疫情是公司义不容辞的责任。面对疫情发展，舍弗勒通过上海联劝公益基金会—舍弗勒专项基金捐赠爱心资金人民币600万，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情以及灾后重建，用实际行动回报社会，积极履行社会责任。
4. 经验做法
一、复工前如何做
1.外地休假、探亲返回或有疫区访客及接触的员工如何做？
请按照国家和各地方政府政策及规定，进行申报及居家隔离，并及时告知主管和HRBP。对于因上述原因造成的晚复工，舍弗勒湘潭工厂核实后将按正常出勤支付薪资。
2.因疫情不能及时回到办公所在地的同事如何做？
请选择远程办公，包括使用电脑或手机；为降低传播风险，复工首周，建议有条件远程办公且不影响工作的同事远程办公，具体各部门视情况而定。
3.员工复工前应自我检查如何做？
员工存在以下情况，请勿返回公司，并第一时间告知部门负责人、HRBP及EHS：
·目前仍身处湖北省或其他出行管制区域，请遵守当地政府各项防控措施，返回公司前必须提前报所在部门经理、HRBP及EHS；
·在湖北、浙江温州、台州、杭州、宁波、河南信阳、驻马店、安徽合肥、阜阳、江西南昌等重点疫区有途径、旅行或居住史，曾与重点疫区人员有接触史、曾与新冠状病毒感染的肺炎病例（疑似和确诊）有接触史的。返回湘潭后必须在所住社区进行申报后，隔离观察14天，并告知部门经理、HRBP及EHS；
·出现有发热、干咳、乏力、腹泻等症状，且体温超过37.3℃，或者家人以及共同居住的人员有类似的症状，请到指定发热门诊就医或根据实际情况进行医院隔离。并立即告知部门经理，HRBP及EHS；
·如非以上情况但本人居住环境周边发生异常情况因故暂时无法返回复工的，请告知部门经理、HRBP及EHS。
二、上班前及上班途中如何做
1.出门之前如何做？
·出门前员工可在家自行测量体温，若自己或者家人体温超过37.3℃时应立即前往发热门诊就医，并告知部门经理、HRBP及EHS
·按规范佩戴好口罩，做好个人防护，减少电梯、门把手等公共区域接触
2.上班途中如何做？
·请尽量优先选择自己开车出行，或者同事之间拼车出行，避免乘坐公共交通工具；
·员工出家门前请正确佩戴符合防疫要求的口罩，无佩戴者谢绝上车；
·积极配合进行上车前体温测量，若体温高于37.3℃，将禁止上车；
·乘坐公共交通工具，乘车途中尽量避免用手触摸班车上物品，不确定手是否清洁时，避免用手触碰口鼻眼。
·自驾/自行车/电瓶车/步行/乘坐公共交通工具的员工，也必须全程佩戴口罩，严格做好个人防护，减少与他人必须要的接触。
2. 如何配合体温检测？
·佩戴口罩、有序排队，，在公司指定入口处等候5分钟进行体温测量并登记，体温正常者方能进入公司；
三、工作中如何做
1.口罩如何发放？
·进入厂区人员必须佩戴口罩，2月10日前来上班的同事需自备口罩；
·湘潭工厂将根据疫情及口罩存量向所有员工发放口罩，于2月10日下班前由各部门指派专人进行领取及发放；
·优先向一线生产员工发放口罩，发放标准为：一次性医用口罩每班每人2个或医用外科口罩每班每人1个或防颗粒物口罩每周每人2个；针对白领员工则为：一次性医用口罩每人每天1个或防颗粒物口罩每人每周2个。
2.清洁工作如何做？
·设施服务部及工厂行政部门监督厂内清洁外包人员进行防疫期间的强化清洁工作和消毒处理工作，包括经常接触或触摸的物体表面，如门把手、窗把手、台面、桌椅、护栏、推车、扶手、水龙头等；加强卫生间通风及消毒，采购封闭式卫生纸篓（男厕所取消卫生纸篓），并加大清理卫生纸垃圾的频次；
·为降低病毒传播风险，疫情期间，更衣室等将关闭使用。工厂管理层鼓励产线员工直接在家中更换工作服后上班，部门经理及PV安排员工外套的现场存放区域并防止衣物交叉；
·SSC协调监督加强部门公共办公用品，如会议室文具用品、打印机、饮水机和部门话筒的及时消毒工作；疫情期间禁止在办公室和会议室安排各类点心下午茶（含客户招待）；
·生产区域各工位人员佩戴手套，避免用手直接触摸各类按钮和器具，必要时工厂设施部门安排设备外围及制具消毒，员工饮水和就餐前请及时洗手；
·加强工作场所5S整理整顿工作，及时处理有污染风险的各类物品；
·及时清理垃圾，按照规定的频次对垃圾桶进行消毒，垃圾清运过程防止泄露；废弃口罩丢入指定丢弃点。
3.如何加强通风？
·各部门关闭空调，开窗自然通风，每日至少 2 次，每次 30分钟以上；
·不能开窗通风或通风不良的，可使用电风扇、排风扇等机械通风方式；
·工厂设施部对分体空调设备过滤网及过滤器、集中空调通风系统，以及排风扇等机械通风设备，进行定期清洗消毒。
4.会议及办公区域如何安排？
·工厂要求员工在疫情期间尽可能在家办公；
·在工厂内使用电话会议沟通；
·车间现场会议人员保持1米以上距离并使用话筒沟通，话筒要及时消毒处理，每次专人使用；
·管理者尽量控制并减少面对面会议时间和频次。
·倡导采取邮件、电话等方式无接触式办公，传递纸质文件前后建议洗手，因工作需要交谈请保持1米以上距离；
·使用公共办公设备（打印机、公用Speaker等）、公共设施（饮水机、卫生间、楼梯等）、厂内各类交通工具必须全程佩戴口罩，有条件可佩戴手套，使用纸巾等隔离触碰按键或扶手等，使用完毕后应及时洗手；
5.·食堂用餐如何做？
·湘潭工厂食堂严格执行分餐分批错时就餐，并在每个餐桌上设置挡板/或者单桌单人单向就餐，避免人群直接面对面；
·避免扎堆就餐、避免面对面就餐、避免就餐时说话；
·提倡员工自带盒饭，补充茶水间微波炉数量，并发放餐补，就餐完毕请做好垃圾分类工作；
·所有人员必须自己带餐或者统一在畈米处订餐，禁止个人私自从外面订餐；
6.如何安排生产？
·排班计划考虑错峰上班，部门经理和PV提前统计当日每个班次需要上班人员数量和所在区域，严格定义区域内员工的行动轨迹，包括出入工厂的大门、可以使用的洗手池、垃圾箱和卫生间，以及是否自行带餐、规定就餐时间和区域，减少员工随意进入其他无关区域；
·PV和TL做好每日人员活动区域规划并检查落实，疫情期间每班开班之前对员工再次强调活动区域的概念；
·产线尽量通过TL统一与办公室人员进行沟通，并尽量使用电话沟通的方式。
·不得在吸烟区等通风不良区域长期滞留、聚众聊天，每次吸烟仅限两人；
7.身体不适如何做？
·如上班前身体出现异常，如乏力、咳嗽、发烧、感冒等症状，请勿上班；
·在岗员工如出现上述症状，请部门主管立即报告工厂管理层及EHS，将该员工安排到单独房间休息，关闭该房间空调系统，并安排员工及时就医。员工需将确诊结果及时通知工厂。
8.如何安排差旅？
舍弗勒总部危机管理小组颁布的差旅禁令有效期至2月15日，大中华区决定对所有大中华区员工进出中国和国内出差禁令延长至2月底，因此，如有特殊情况必须出差的，需经CMB和大中华区CEO共同批准。
9.外客来访如何做？
·疫情期间与客户或供应商沟通，尽量减少人员来访；
·如有无法避免的来访，员工须提前确认来访人员已经按要求填报《健康状况信息登记表》。对于经过或来自重点地区（湖北或其他有本地病例持续传播的地区），一律谢绝入内。
·所有访客在公司入口处须配合工作人员进行体温检测，体温高于37.3℃者禁止进入公司。
10.外出办公如何做？
·外出办公人员应全程佩戴口罩，尽量避开密集人群，注意保持人与人间距，避免在公共场所逗留。返回公司后应立即洗手，做好个人清洁工作；
·驾驶公务车时应佩戴口罩，驾驶结束后应立即洗手。
四、下班后安全防护
1.下班后如何做？
·当日工作结束后应尽快回到住处，参照上班途中注意事项执行，不参与聚餐、聚会等外出活动，减少在公共场所逗留时间
·回到住处后，妥善处理口罩并立即洗手消毒，对钥匙、手机等物品进行消毒，同时测量体温，如超过37.3℃或有其他症状时应立即就医并告知部门经理、HRBP及EHS
·因各地区出现无接触史确诊的情况，请关注居住地附件动态，做好居家防护工作。次日上班前做好个人及家人体温自测。
五、日常个人清洁防护
1.如何正确佩戴口罩？
·请按照附录规范仔细阅读并佩戴口罩
2.洗手规范要求？
·以下情况下，请立即洗手：
a外出后 b咳嗽或喷嚏后
c制备食物前后 d饭前饭后
e如厕后 f接触物品、文件、他人、动物后
·洗手请使用肥皂、洗手液或含酒精消毒液在流动水下按照附录二规范进行洗手，并使用一次性纸巾或干净毛巾擦手。
11.呼吸及口罩其他注意事项：
·打喷嚏时注意用纸巾或手肘无助，有口罩或喷嚏要带口罩或用纸巾衣物遮挡，减少病菌传播
·不随地吐痰
·废弃口罩不可乱扔，要好投入口罩回收桶内
12.酒精及其他清洁剂使用安全
·酒精禁止放置在热源、电源插座附近；远离火源、防止阳光直射。
·其他各类消毒剂必须严格按照说明书及各类注意事项规范使用
