——中国人寿天津市分公司奋力谱写为民服务新篇章
近日，中国人寿天津市分公司发起“践行为民办实事，争当幸福守护者”活动倡议，加快构建“大消保”工作格局，推动金融消费者权益保护工作迈上新的台阶。本次活动不仅是对中央金融工作会议精神的深入贯彻落实，更是坚持以人民为中心，深化消费者权益保护工作的具体体现。公司扎实推进消费者权益保护工作，打造消费者权益保护文化，讲好国寿消保故事，掀起消费者权益保护热潮。
在“践行为民办实事，争当幸福守护者”活动中，中国人寿天津市分公司为广大新老客户提供包括“保单受益人添加”“办理领取满期金、理赔金、生存金”“订阅电子通知”“协助个养退税”“协助保单体检”“协助唤醒保单”“协助星级确认”“协助保险组合优化”等在内的十大权益服务，涵盖业务全流程，力求给客户更顺心、更舒心、更安心、更放心的服务体验。
同时，中国人寿天津市分公司对“十大权益”服务进行延伸，围绕普及金融保险知识、老年群体防诈科普、防范非法集资等主题精心策划，开展系列金融知识宣教活动。公司充分利用自身资源优势，通过丰富活动铺设金融消费者权益保护宣传矩阵，形成广覆盖的消保宣教网络。
一直以来，中国人寿天津市分公司积极践行“以人民为中心”的发展思想，将金融消费者权益保护作为最贴近人民的工作领域，把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。公司积极搭建多元化活动平台，通过各种创意形式，将消费者权益保护融入常态宣传，主动服务消费者个性化需求，进一步提升消费者的参与度和满意度。
承保险重诺，保人民安乐。中国人寿天津市分公司始终坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，用实际行动为客户办实事，用心打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务，增强广大金融消费者获得感、幸福感和安全感，为进一步做好消费者权益保护工作、保障金融消费者合法权益贡献力量。（陈磊）
