|新一代信息技术 信息基础设施建设 互联网+ 大数据 人工智能 高端信息技术核心产业
|高端制造 航空航天 轨道交通装备 海洋工程装备 新材料
|生物产业 生物医药 生物农业 生物能源
|绿色低碳 清洁能源汽车 新能源 节能技术 环境保护
|数字创意 数创装备 内容创新 设计创新
您的位置:首页 > 新一代信息技术 > 互联网+
社交电商迎风口 没有品质的“拼”能走多远? | 产业投资
2018-11-12 00:11
来源:中国战略新兴产业
字体: [   ]

  本文首发于2018年10月18日

  《中国战略新兴产业》

  《中国战略新兴产业》杂志

  记者 卜文娟

  上线3年就成功上市,拼多多上演了互联网企业的上市奇迹,同时将社交电商推向舆论焦点。发起于2014年的社交电商,突然在2018年成为风口,拼多多、有赞、云集、礼物说等社交电商平台纷纷宣布融资,且融资金额全都过亿元,社交电商大战已经拉开了序幕。

  电子商务研究中心主任曹磊对本刊记者表示,现在社交电商得到资本青睐,主要是因为流量成本低,从而吸引资本入局。社交电商平台的模式决定了他们天生就是流量磁铁,低廉的商品价格,利用微信等社交媒体的朋友圈等体系实现裂变式传播,以非常低的成本代价取得了海量的用户流量。

  资本对社交电商的认可程度变高

  此前不被看好的社交电商,今年蹿出一匹黑马——拼多多。

  拼多多是拼团砍价式第三方社交电商平台,消费者通过微信、微博等社交平台发送链接拼团采购,会获得超低的价格。上线后不满一年,拼多多的单日成交额即突破1000万。如今,其活跃用户已超过3亿,月流水高达400亿元。拼多多用不到3年的时间完成了这些成绩,阿里和京东做到这个数字用了10年。

  随着拼多多的快速崛起,社交电商领域近年来受到资本的青睐,随之涌现了大批新兴社交电商,其领域和经营模式也将逐渐向多元化、细分化发展。

  据电子商务研究中心报告研究表明,目前国内的社交电商主要分为以下五类:B2C类平台,小红书、美丽说、蘑菇街、萌店等;B2S2C类平台,云集、环球捕手、贝店、网易推手、有好东西、爱库存、好不满仓等;导购类平台,什么值得买、美柚、堆糖、省钱快报等;“拼团”模式,如拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头、砍价团、苏宁易购拼团、贝贝拼团等;服务商类,有赞、点点客、微盟等。

  社交电商的崛起得益于移动互联网及信息技术的不断发展,以及智能手机的普及及社交应用的广泛。“相比百货商场、超市等传统的分销模式,电商的出现本质上只是减少了中间代理商,但社交电商的出现从根本上变革了传统的分销模式,基于用户社交关系链条的分享、消费和利益共享,大大降低了传统分销模式的获客和运营成本。”闺蜜mall创始人万兵称。

  此外,社交电商平台凭借较低的获客成本,大大降低“农产品进城”门槛,推动了“电商扶贫”落地。曹磊表示:“由于农村产业基础落后,商品流通环节标准化缺失严重,农产品上行堪称‘世界级的难题’。而农村电商的发展能在农村地区创造一条新的产业链,包括农资采购、加工、物流等环节。电商扶贫渠道要加快建设农产品加工仓储物流园区,打造上连生产、下连消费的新型农产品供应链,不断提升流通环节的组织效率。”

  据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%;从业者规模预计达到3032.6万人,增长率为50.22%。

  巨大的用户量与资金流入社交电商

  随着传统电商获客成本不断攀升,社交电商“高频、低成本”优势日益凸显,2018年社交电商已达到万亿规模。

  回顾2018年上半年社交电商的融资事件:1月,拼多多被披露获红杉资本和腾讯30亿元投资,上线仅3年时间便赴美上市,市值近300亿美元;4月,云集微店宣布获1.2亿美元B轮投资;6月,好衣库宣布获1亿元B轮投资;7月,爱库存获5.8亿元B轮投资......省略号之后,这份名单还可以继续加长。巨大的用户量与资金流入社交电商,昭示着这个行业具有巨大的潜力。

  社交电商之所以得到市场与资本的认可,主要得益于其模式在流量获取方面有着巨大的优势,依托于移动社交能够产生源源不断的社交流量,有效降低成本代价并取得海量的用户流量。

  “当传统电商的发展遇到瓶颈,电商红利消失殆尽,电商用户增速大幅放缓甚至负增长,而移动互联网上的用户购物比例占全网购物70%-80%的份额。因此紧接着,以云集、拼多多、有赞为代表社交电商平台接连获得融资或IPO,一定程度上反映了资本对社交电商模式的认可程度更高了。”曹磊补充。

  根据商务部统计,2020年预计中国网络零售市场规模为9.6万亿元。立于社交电商的风口,越来越多的竞争者也开始加入市场。据了解,8月7日,淘宝联合支付宝悄然上线了拼团功能,“8·18”期间,苏宁也上线主打正品拼团概念的“苏宁拼购”平台,并将8月8日定为“拼购日”,单天订单量突破500万单。9月18日,京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平在京东社交电商媒体分享会上表示,在综合考虑京东平台业务发展规划、消费者购买方式和购物需求的变化等多重因素后,京东拼购今年正式发力。

  曹磊分析,中国市场这么一块“大蛋糕”,其收入和消费能力差距是非常大的,所以不管是“消费升级”还是“降级”,都是针对某一部分的消费群体而言的。从目前整体来看,“消费升级”已成主趋势,事实是消费确实越来越走向细分市场,不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。所以说,“消费分级”这个说法更适合现在各大电商平台关于“拼团”、“低价策略”的设置,这也不难解释像唯品会、淘宝、支付宝、苏宁这样的巨头为何纷纷布局社交“拼团”。

  下一步何去何从?

  其实,早在2014年社交电商便已崭露头角,但以个体用户流量为基础,以分销返佣为主要吸客方式的社交电商在当时并不被看好,平台更成为假货、残次品的聚集地。

  如今,没有品质的“拼”,能走多远?社交电商这种新兴业态下一步将如何发展?

  中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯曾表示,尽管社交电商发展速度迅猛,但主要是起辅助性作用。“社交电商很分散,仅在小范围的社群内存在,而且没有固定统一的入口,因而无法体现出其生态的整体性。由于社交电商的隐性成分高,对社会的冲击并没那么大。”

  “社交电商的成熟发展要解决三大痛点,一是假货、次品等商品品质问题,二是囤货压货等库存问题,三是对用户社交圈的过度骚扰和信用透支问题。”万兵则认为。

  以拼多多为例,上市后的拼多多引来了调查、下架、诉讼等问题,成为舆论的焦点。原因在于平台存在山寨假货产品。8月,国家市场监督管理总局表示,对拼多多平台中侵权假冒品牌商品等问题进行调查,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,随后拼多多发表声明将全力配合工商、市场监管部门开展调查,并在平台内开展自查自纠,以保障用户权益。仅8月2日-9日期间,拼多多平台已经强制关店1128家,下架商品多达430万件。

  此外,阿拉木斯认为社交电商已进入比较平稳的阶段,下一步的工作重点应该是注重规范性、治理假冒伪劣、侵权、欺诈、传销等。他强调,在规范管理过程中,一方面要保护消费者权益,另一方面也要提升商家的社会地位。

  在规范性方面,“要做到商户规范,商家、店主实行实名制;交易规范,主要表现为交易商品、交易服务、交易体验在安全、健康、品质上符合规范要求;支付规范,结算及其兑现都要符合法律、法规、标准体系。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛曾表示,社交电商是模式的创新,而不应该是传销模式的变种。简单地借用传销的模式,或者变相集资都是不可取的。一是不卖实实在在的商品,而是虚拟商品;二是通过高回扣来集资;三是承诺高返利,所谓的“消费资本论”,很容易误入歧途。

  据了解,《社交电商经营规范》于2018年7月在商务部网站正式公开征求意见,它将为进一步支持和促进社交电商健康发展,维护行业正常秩序,保障各方合法权益起到积极作用,也是迄今为止中华人民共和国商务部唯一批准的社交电商领域法规性文件,纳入国家标准运营体系管理。

 

关注微信公众号:

关于我们 | 联系我们 | 广告刊例 | 订阅服务 | 版权声明

地址(Address):北京市西城区广内大街315号信息大厦B座8-13层(8-13 Floor, IT Center B Block, No.315 GuangNei Street, Xicheng District, Beijing, China)

邮编:100053 电话:010-63691650 传真:010-63691514 Post Code:100053 Landline:86-010-63691655 Fax:010-63691514

Copyright 中国战略新兴产业网 京ICP备09051002号-3 技术支持:wicep