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小身材大能量  给人满满安全感的叮咚买菜“妈妈”站长
2022-05-12 13:05
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  大大的眼睛、娇小的个子,“90后”罗巧云给人的第一印象是个活泼的小姑娘。不少人想不到,她不仅是一个7岁男孩的母亲、同时还是一名管理着30多名员工的叮咚买菜站长。

  今年春节,为了保障在沪过年用户的春节餐桌,罗巧云带领叮咚买菜颛桥站的员工在站点一起过了年。本来计划4月份休假能回安徽老家陪陪大半年没见的儿子,但上海疫情随后爆发,罗巧云和同事们又马不停蹄地投入了新的一轮保供“战斗”。

  说是“战斗”一点不假。颛桥站所在的闵行区,是此轮疫情最早受影响的区域之一,周边小区封控时间长,居民需求非常大,站点一天订单量在2000单以上。罗巧云每天早上6点多就要开始到站点安排工作,一忙就是一整天。上小学的儿子在周末的时候常常给她拨来视频通话,但大部分时间罗巧云都在站点忙碌,只能接通后跟儿子霖儿简单打个招呼,说:“现在在忙,等晚上妈妈给你拨回去哦。”但几乎每次下班后,等到她有时间通话,已经到了晚上10点多,霖儿却已经睡着了。来来回回几次,有时候一个星期,儿子也没能成功和妈妈视频通上话。

  “当初离开老家来上海工作,最重要的原因就是为了能给小朋友有一个更好的生活条件。”罗巧云说,“我也会跟霖儿解释妈妈最近忙的原因,是为了让上海的小朋友们能吃到新鲜菜。他也很懂事,能理解妈妈。”三八妇女节的时候,在老师的指导下,霖儿还给她发来了亲手制作的贺卡。

  没能顺利休假陪在儿子身边,罗巧云心有遗憾,但最近让她更操心的是,作为颛桥站的“大管家”,她在管理站内各项工作事务的同时,同事们生活上的方方面面,她都要安排妥当。

  近期,员工们因为防疫安全原因无法回小区,由公司统一安排酒店住宿。但附近酒店因各种原因需要不断的更换调整,罗巧云就得每天东奔西跑,为大家物色新酒店。酒店从开始离站点的3km,5km,换成现在的15km开外,罗巧云手机里存了几十个酒店的联系方式。她的信念就是能让大伙能在一天的劳累后,有个地方能洗个热水澡,好好休息一下。

  有一次,罗巧云联系好了一个新酒店,让已经下班的同事先过去入住,同事们却坚持等她一起,并开玩笑地表示:“站长你不一起去我们没有安全感。”虽然是开玩笑,罗巧云却一直记在心里,她也一直努力希望能够在这个特殊的艰难时期,做得更多,给到站点员工多一些归属感和安全感。

  在颛桥站担任站长已经一年多,罗巧云已经习惯把站点称为“我家”。在保供期间,大家吃饭不方便,她就经常抽空给同事们下饺子、煮面条吃。“开始当站长的时候,面对很多比我年纪大、个儿比我高一截的配送员,我也有点怀疑自己能不能管得住他们。但我后来发现,不管你是谁,只要你认真努力,真心为大家付出,大家都是看在眼里,记在心里的。”她说,“在叮咚,你会发现一线女站长很多,女性细腻和坚韧的优势,在站点管理中都能充分体现出来。”

  母亲节就要到了,霖儿早早约好了要和妈妈在周日通一次视频通话。罗巧云决定,“这次无论如何要抽空好好跟儿子聊一聊,他肯定精心准备了母亲节贺卡,而且要亲口祝我节日快乐。”作为母亲,她最大的愿望就是期待疫情早日过去,回去看看儿子长到多高了。

 

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